« La crédibilité est une question d’habillage de la manière de communiquer. Mais attention : même un mensonge peut prendre une forme coquette. »

Ce que tu apprendras :

• Tenir des rôles différents : comment atteindre ton interlocuteur dans son for intérieur
• Communiquer de manière spécifique : créer de meilleures relations
• Que ce soit au travail ou dans la vie privée : une communication juste pour plus de crédibilité